First-/Second Level Support (w/m/d)
Köln - Longericher Straße
Vollzeit
Festanstellung
Stelle
Du suchst eine Position, in der du technische Kompetenzen, Serviceorientierung und moderne Infor-Technologien verbinden kannst? Für unser IT-Team am Standort Köln suchen wir Verstärkung im First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf Infor LN.
Das erwartet Dich bei uns
- Unterstützung unserer internen Anwender im First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
- Fehleranalyse in Infor LN sowie angrenzenden Systemen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern
- Mitwirkung an Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten rund um unsere Infor-Systemlandschaft
Das bringst Du mit
- Grundlegende Kenntnisse in Infor LN 10.5 oder höher
- Erfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- Infor Document Management (IDM) und LN Document Output Management (DOCMAN)
- LN Extensibility
- ION (Intelligent Open Network)
- LN Report Designer (Erstellen und Bearbeiten von Druckformaten)
- Infor Personalisierungen
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösungen
- Erfahrung mit Jira / Confluence wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern
- Teamorientierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit
Das bieten wir Dir
- Ein moderne Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, aktiv an unserer Weiterentwicklung mitzuwirken
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Unternehmensevents
Weitere Informationen und Kontakt
Du bist interessiert? - Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.
Über uns
Bikes sind Deine DNA? Dazu denkst Du strukturiert, unternehmerisch und bringst gerne eigene Ideen ein? Dann bewirb' Dich bei uns!
Die ZEG ist eine Genossenschaft und Europas größtes Netzwerk unabhängiger Fahrradfachhändler mit ca. 1.000 angeschlossenen Mitgliedsbetrieben. Im Sinne der genossenschaftlichen Gemeinschaft unterstützen wir unsere Mitglieder mit einem zentralen Einkauf sowie einem breiten Produktsortiment mit unseren erfolgreichen Exklusivmarken BULLS und PEGASUS. Der genossenschaftliche Gemeinschaftsgedanke steht für uns an erster Stelle, so möchten wir in Form innovativer Produkte und Dienstleistungen stets einen Schritt vorausdenken und arbeiten schon heute an der Mobilität und Sicherheit von morgen.
Unsere zentrale Verwaltung befindet sich an unserem Standort in Köln-Bilderstöckchen. Von dort werden aus unserem Zentrallager für Europa außerdem die Waren und Bestellung an unsere Mitgliedsbetriebe versendet.
Wir sind stets offen für engagierte und fahrradbegeisterte Bewerbende - in Voll- oder Teilzeit und für Aushilfen. Ausgebildete Fachkräfte suchen wir ebenso wie wissbegierige Quereinsteiger:innen oder Ausbildungssuchende. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestalten, daher liegt der Fokus auf einem aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
ZEG Recruiting
Weitere Informationen auf unserer Website: https://www.zeg.de/
Die ZEG ist eine Genossenschaft und Europas größtes Netzwerk unabhängiger Fahrradfachhändler mit ca. 1.000 angeschlossenen Mitgliedsbetrieben. Im Sinne der genossenschaftlichen Gemeinschaft unterstützen wir unsere Mitglieder mit einem zentralen Einkauf sowie einem breiten Produktsortiment mit unseren erfolgreichen Exklusivmarken BULLS und PEGASUS. Der genossenschaftliche Gemeinschaftsgedanke steht für uns an erster Stelle, so möchten wir in Form innovativer Produkte und Dienstleistungen stets einen Schritt vorausdenken und arbeiten schon heute an der Mobilität und Sicherheit von morgen.
Unsere zentrale Verwaltung befindet sich an unserem Standort in Köln-Bilderstöckchen. Von dort werden aus unserem Zentrallager für Europa außerdem die Waren und Bestellung an unsere Mitgliedsbetriebe versendet.
Wir sind stets offen für engagierte und fahrradbegeisterte Bewerbende - in Voll- oder Teilzeit und für Aushilfen. Ausgebildete Fachkräfte suchen wir ebenso wie wissbegierige Quereinsteiger:innen oder Ausbildungssuchende. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestalten, daher liegt der Fokus auf einem aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
ZEG Recruiting
Weitere Informationen auf unserer Website: https://www.zeg.de/